Op 7 juni 2023 begon Hayley Perry haar dag normaal, totdat ze ontdekte dat haar zoon Cyrus een levensbedreigende reactie op medicatie had na een medische ingreep.
Content:
Een cruciale oproep
Hayley belde NHS 111 voor medisch advies en Sue Darnell luisterde naar haar verhaal en noteerde Cyrus’ symptomen voordat ze besloot om zelf de triage te doen.
Een wachttijd
Hayley moest Cyrus binnen een uur naar de eerste hulp brengen, maar kon hem niet zelf verplaatsen vanwege zijn zwakte. De clinicus zou haar binnen twintig minuten terugbellen voor verdere instructies, maar dit duurde uiteindelijk acht uur.
Een hartverscheurende ontdekking
Hayley bleef ongeduldig bij haar zoon wachten op het geruststellende telefoontje dat zou bevestigen dat alles goed was. Toen ze eindelijk de kans kreeg om met een specialist te praten, was het echter al te laat – haar hart brak toen ze hoorde dat haar zoon levenloos in zijn bed lag.
Sepsis en groep A streptokokken hadden zijn lichaam overgenomen, wat resulteerde in onbeschrijfelijk verdriet en schok. Met snelle medische interventie had deze situatie mogelijk voorkomen kunnen worden.
Wat ging er mis?
Het gerechtelijk onderzoek toonde aan dat de gezondheidsadviseur belangrijke symptomen had gemist tijdens het telefoongesprek, wat resulteerde in een score van slechts 59%, ver onder de vereiste norm van 86%.
Het systeem kon geen ambulance sturen zonder softwarematige triage. Hierdoor werd Cyrus’ situatie niet als urgent beschouwd, hoewel hij dringend medische hulp nodig had.
onbeantwoorde vragen
Hayley Perry ervaart het overlijden van haar zoon als onnodig en vermijdbaar. Ze heeft haar vertrouwen in het medische systeem verloren en vraagt zich af hoe zo’n cruciale fout kon gebeuren. Tijdens het onderzoek gaf ze aan: “Ik voel me in de steek gelaten door NHS 111.”
systeem verbeteren
Het verhaal van Cyrus roept vragen op over de efficiëntie van medische hulpdiensten. Waarom duurde het zo lang voordat een urgentieoproep werd beantwoord? Waarom was er geen directe escalatieprocedure? Experts pleiten voor strengere richtlijnen en de mogelijkheid om in uitzonderlijke gevallen direct een ambulance in te schakelen.
Key points
- Cyrus Perry, een 17-jarige jongen, werd na een recente operatie ziek en vertoonde verschillende symptomen zoals hoge koorts, misselijkheid en vermoeidheid.
- Zijn moeder was ontsteld en belde met spoed de NHS 111 voor hulp. Ondanks de urgentie die ze voelde, werd de oproep echter niet als dringend genoeg beoordeeld door de hulpdienstmedewerker.
- De terugbelactie, die op tijd had moeten plaatsvinden binnen een tijdspanne van 20 minuten, werd uiteindelijk pas na acht uur uitgevoerd, wat resulteerde in een aanzienlijke mate van frustratie bij de klant die reikhalzend uitkeek naar een terugkoppeling.
- Na een lange en moedige strijd tegen de ziekte, overleed Cyrus rustig in zijn bed aan de gevolgen van sepsis en groep A streptokokken, waardoor hij uiteindelijk zijn strijd tegen de ziekte verloor.
- Het telefoongesprek met NHS 111 kreeg achteraf een onvoldoende score van 59%, wat wijst op de noodzaak van verbeteringen in communicatie en zorgverlening bij contact met medische hulpdiensten.
- Zijn moeder voelt zich ontzettend in de steek gelaten door het tragische verlies van haar zoon en is er rotsvast van overtuigd dat zijn vroegtijdige overlijden op de een of andere manier voorkomen had kunnen worden als er tijdig ingegrepen was.
- Experts pleiten voor snellere doorverwijzing van complexe medische gevallen om de zorgkwaliteit en patiëntenlevens te verbeteren.
DEEL NU: NIEUWS | Zijn noodkreet werd genegeerd… 17-jarige jongen levenloos in bed gevonden
Dit artikel is met passie gecreëerd door Plaatjes Koning, een bruisend mediaplatform dat zich toelegt op het verspreiden van verhalen die zowel inspireren als verrijken, afkomstig uit alle windstreken van de wereld. Blijf altijd up-to-date met onze boeiende content door Plaatjes Koning te volgen op Facebook. Duik met ons mee in een wereld vol verhalen die het verschil maken. 🌐💫 – Volg ons hier: Plaatjes Koning
SPECTRUM Magazine financiële, juridische en medische disclaimer en aansprakelijkheidsverklaring: Dit artikel is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en mag niet worden opgevat als medisch, juridisch of financieel advies. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde professional voor specifieke vragen met betrekking tot uw gezondheid, financiën of juridische zaken. SPECTRUM Magazine en de auteurs van dit artikel zijn niet aansprakelijk voor enige acties die worden ondernomen op basis van de verstrekte informatie.
Facebook disclaimer: Dit artikel is geen financieel advies. Dit artikel is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en heeft als doel oprechte interesse te wekken bij onze lezers.