“Dit voelen klanten meteen”: zeer slecht nieuws voor wie vaak bij Lidl winkelt

Wie regelmatig boodschappen doet bij Lidl, gaat binnenkort een opvallende verandering merken. De supermarkt stopt met bekende acties zoals “1+1 gratis” en “tweede halve prijs”.

 

Daarmee is Lidl de eerste grote supermarktketen in Nederland die deze stap zet.
Volgens Lidl moet winkelen voortaan eenvoudiger, overzichtelijker en transparanter worden.

De supermarkt wil dat klanten direct zien wat een product kost.
Zonder dat je meerdere artikelen hoeft te kopen om korting te krijgen.

Lidl noemt dit een belangrijke stap richting eerlijk winkelen.
De prijs die op het schap staat, moet voortaan ook echt de prijs zijn die je betaalt.

Stapelkortingen verdwijnen uit folders

Lidl haalt de zogeheten stapelkortingen volledig uit de reclamefolders.
Het gaat om acties waarbij je pas voordeel krijgt als je extra producten meeneemt.

In de praktijk zijn dit aanbiedingen die veel consumenten goed kennen.
Ze worden al jarenlang gebruikt om klanten te verleiden om meer in te slaan.

Volgens Lidl zorgt dit systeem soms voor verwarring.
Klanten moeten rekenen, voorwaarden lezen of twijfelen of een aanbieding echt voordelig is.

De keten wil dat winkelen minder ingewikkeld wordt.
De focus verschuift van marketingconstructies naar de echte prijs.

Meer informatie staat op:
https://www.lidl.nl

Bewuster boodschappen doen

Stapelkortingen kunnen mensen ertoe brengen meer te kopen dan nodig is.
Vooral bij snacks, chocolade en andere producten die snel aantrekkelijk zijn, gebeurt dat vaak.

Lidl zegt dat klanten hierdoor soms spullen meenemen die niet op het lijstje stonden.
Dat kan ervoor zorgen dat mensen sneller door hun voorraad heen gaan dan gepland.

Door het nieuwe beleid wil Lidl bewuste keuzes makkelijker maken.
Klanten kunnen voortaan kopen wat echt past bij hun huishouden en budget.

Voor kleine huishoudens of mensen die alleen wonen kan dat prettig zijn.
Zij hoeven niet meer verplicht twee of drie stuks te nemen om korting te krijgen.

Het idee is dat winkelen rustiger wordt.
Meer overzicht, minder rekenwerk en een duidelijker prijsgevoel staan centraal.

CEO Peter de Roos legt uit

Volgens Lidl-ceo Peter de Roos is Nederland erg ver gegaan met stapelkortingen.
Hij vindt dat consumenten soms denken voordeel te hebben, terwijl dat niet altijd zo is.

De Roos benadrukt dat transparantie belangrijk is.
“De echte prijs moet centraal staan,” stelt hij.

Volgens hem zijn stapelkortingen zo normaal geworden dat mensen soms niet meer weten wat een product eigenlijk kost.
Dat kan frustrerend zijn, zeker wanneer aanbiedingen ingewikkeld zijn opgebouwd.

Lidl wil hiermee duidelijkheid creëren voor iedereen.
Voor klanten die graag gewoon snel en simpel boodschappen doen, kan dat een opluchting zijn.

Consumentenbond reageert positief

De Consumentenbond is blij met de maatregel van Lidl.
De organisatie waarschuwt al jaren dat stapelkortingen de basisprijzen kunnen verhogen.

Volgens de bond worden producten soms duurder gemaakt om acties aantrekkelijk te laten lijken.
Dat maakt het moeilijk om te zien wat iets echt kost.

Vooral mensen met een kleiner budget hebben baat bij eenvoud.
Zij hoeven niet extra veel te kopen om korting te krijgen.

De Consumentenbond noemt de stap van Lidl daarom een positief signaal.
De organisatie hoopt dat meer supermarkten nadenken over eerlijkere aanbiedingen.

Meer hierover:
https://www.consumentenbond.nl

Oproep aan informateur Letschert

De Consumentenbond stuurde samen met Foodwatch en onderzoeksbureau Questionmark een brief aan informateur Rianne Letschert.
Daarin vroegen zij om meer aandacht voor transparante aanbiedingen.

Hun boodschap: korting moet per product duidelijk zijn.
Niet alleen als je meerdere stuks tegelijk koopt.

De organisaties benadrukken dat stapelkortingen vooral lastig kunnen zijn voor consumenten die niet in grote hoeveelheden kunnen kopen.
Een aanbieding voelt dan minder toegankelijk, terwijl iedereen juist voordeel wil.

Lidl lijkt nu gehoor te geven aan deze oproep.
Het besluit past in een bredere discussie over transparantie in supermarkten.

Meer informatie:
https://www.foodwatch.org
https://www.questionmark.nl

Niet iedereen ziet alleen voordelen

Toch zijn er ook andere geluiden.
Hoogleraar Laurens Sloot van de Rijksuniversiteit Groningen wijst erop dat stapelkortingen soms ook praktisch zijn.

Voor grotere gezinnen kunnen acties helpen om bekende merken betaalbaar te maken.
Voor sommige huishoudens is het juist handig om extra voorraad in huis te halen.

Hij benadrukt dat veel reguliere prijzen hoog liggen.
Kortingen voelen daardoor aantrekkelijk, zeker voor mensen die goed moeten plannen.

Volgens Sloot is het daarom belangrijk om te kijken naar verschillende groepen consumenten.
Niet iedereen winkelt op dezelfde manier, en niet iedereen heeft dezelfde ruimte of mogelijkheden.

Toch noemt ook hij de stap van Lidl interessant.
Het laat zien dat supermarkten zoeken naar nieuwe vormen van prijsbeleid.

Meer over de universiteit:
https://www.rug.nl

Lidl schrapt honderden acties

Lidl verwijdert naar eigen zeggen ongeveer 900 stapelkortingen per jaar uit de folders.
Dat is een groot aantal, wat laat zien hoe sterk deze acties tot nu toe aanwezig waren.

Andere aanbiedingen blijven wel bestaan.
Denk aan Van/Voor-deals of grotere verpakkingen met een lagere prijs per kilo.

Lidl blijft dus inzetten op voordeel.
Maar het voordeel moet volgens de keten eenvoudiger en directer worden.

Klanten hoeven niet meer te twijfelen over hoeveel ze moeten kopen.
Dat kan het boodschappen doen overzichtelijker maken.

ING: impact blijft waarschijnlijk beperkt

Retailexpert Dirk Mulder van ING verwacht dat het effect op het koopgedrag beperkt blijft.
Veel Nederlanders zijn gewend aan acties zoals 1+1 gratis.

Toch denkt hij dat consumenten ook behoefte hebben aan eenvoud.
Volgens Mulder raken mensen soms het overzicht kwijt door te veel aanbiedingen.

Lidl had bovendien al minder stapelkortingen dan sommige concurrenten.
Daarom verwacht hij geen enorme verschuiving in klantenstromen.

Mulder noemt het een slimme zet om transparantie te vergroten.
Consumenten willen weten waar ze aan toe zijn, zeker bij dagelijkse boodschappen.

Meer via ING:
https://www.ing.nl

Winkelen zonder rekenwerk

Met deze verandering wil Lidl boodschappen doen prettiger maken.
Klanten hoeven niet meer te puzzelen met hoeveelheden en voorwaarden.

Ze kunnen kopen wat ze nodig hebben, zonder extra druk.
Dat maakt winkelen toegankelijker en overzichtelijker.

Voor mensen die liever kleinere hoeveelheden kopen, is dit een voordeel.
Ook consumenten die gewoon snel klaar willen zijn, krijgen meer duidelijkheid.

Lidl hoopt dat klanten hierdoor meer vertrouwen krijgen in de prijzen.
Het systeem wordt simpeler, en dat past bij de wens van veel shoppers.

Volgen andere supermarkten?

Of andere ketens het voorbeeld van Lidl gaan volgen, is nog niet duidelijk.
Maar Lidl geeft een helder signaal af: transparantie krijgt voorrang.

Andere supermarkten werken nog veel met stapelkortingen.
Daarom wordt deze stap gezien als een opvallende koerswijziging.

De komende tijd zal blijken hoe klanten reageren.
Voor veel consumenten kan dit een frisse en duidelijke stap zijn.

Als Lidl succes heeft met deze aanpak, kan dat invloed hebben op de hele sector.
Supermarkten zijn voortdurend op zoek naar manieren om klanten te trekken, maar ook om vertrouwen te behouden.

Lidl kiest nu voor eenvoud en duidelijkheid.
En dat kan op lange termijn zorgen voor een nieuwe manier van boodschappen doen in Nederland.


Unieke key-points

  • Lidl stopt met stapelkortingen zoals 1+1 gratis en tweede halve prijs
  • De prijs op het schap wordt weer de echte prijs
  • Consumentenbond ziet dit als een positieve stap richting transparantie
  • Lidl verwijdert ongeveer 900 stapelkortingen per jaar
  • Andere aanbiedingen blijven bestaan, maar eenvoud staat centraal
  • Experts verwachten dat klanten snel wennen aan deze nieuwe aanpak
  • Het besluit kan invloed hebben op de hele supermarktsector

Professionele referenties

Scroll naar boven